Mahngebühren: musst du die zahlen?

• ✓Mahngebühren brauchen eine Grundlage im Vertrag oder in einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• ✓Die Bedingungen müssen dir beim Vertragsabschluss bekannt gegeben worden sein.
• ✓Ein Verzugszins muss genau beziffert sein. «Es wird Ihnen ein Verzugszins verrechnet» genügt nicht.
• ✓Ohne Abmachung gilt der gesetzliche Verzugszins: 5 % pro Jahr.

Eine Pauschale, die erstmals auf der Mahnung auftaucht, ist in der Regel nicht geschuldet. Auch Inkassokosten sind nicht automatisch zu bezahlen – sie müssen einzelt begründet sein.

1. 1Lass dir die Forderung aufschlüsseln: Hauptforderung, Verzugszins, Mahngebühr, Inkassokosten.
2. 2Prüfe, ob der Vertrag oder die AGB diese Kosten nennen.
3. 3Bestreite fragliche Zusatzkosten schriftlich und behalte eine Kopie.
4. 4Bezahle, was eindeutig geschuldet ist – damit nicht die ganze Sache eskaliert.

Bei Steuern, Bussen oder der obligatorischen Krankenversicherung gelten eigene Regeln. Dort können Mahnkosten auch ohne private Abachtung vorkommen.