Inkasso-Schreiben erhalten? Ruhig bleiben

Ein Inkasso-Unternehmen fordert Geld für jemand anderen. Es tritt im Auftrag der Gläubigerin auf oder hat die Forderung gekauft. Der Brief selbst ist eine private Mahnung – erst ein Zahlungsbefehl vom Betreibungsamt ist ein amtliches Verfahren.

1. 1Verlange einen Nachweis: aus welcher Rechnung die Forderung stammt und wie sie sich zusammensetzt.
2. 2Prüfe die Forderung in deinen eigenen Unterlagen: existiert sie, und ist der Betrag richtig?
3. 3Prüfe, ob die Forderung noch nicht verjährt ist.
4. 4Bestreite, was nicht stimmt – schriftlich und mit Kopie.

• ✓Eine Teilzahlung kann als Anerkennung der Forderung gelten. Dann beginnt die Verjährung von neuem.
• ✓Zahle deshalb nichts, bevor du die Forderung geprüft hast.
• ✓Wenn du zahlen willst, aber nicht alles: vereinbare die Raten vorher schriftlich.

Zahlt und bestreitet niemand, kann das Inkasso-Unternehmen betreiben. Dann kommt der Zahlungsbefehl – und mit ihm eine Frist von 10 Tagen, in der du Rechtsvorschlag erheben kannst.